国家住建部专项督查组检查住房公积金服务工作

2014年11月26日，住房和城乡建设部加强和改进住房公积金服务工作专项督查组来我中心检查指导住房公积金服务工作，宁夏回族自治区住房和城乡建设厅副巡视员、住房公积金监管处处长刘卫民陪同检查。

督查组通过查看业务大厅服务现场、查阅服务制度和服务档案记录、检查信息化服务手段及听取汇报等方式，对我中心在服务制度建设、业务流程优化、个贷发放和政策改进、业务办理费用、服务环境改善、服务方式改进、服务能力提升等方面情况进行了仔细检查和整体综合量化评价，并对检查结果进行了现场反馈。督查组对我中心住房公积金服务工作给予了高度评价，认为我中心能较好地贯彻落实住建部《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》以及《住房公积金服务指引》各项规定和要求，为职工提供规范高效的住房公积金服务，并能积极开展服务创新，扩大业务大厅，优化服务环境，简化业务流程，推出委托提取业务，实行“一站式”服务，方便了缴存职工。检查组也实事求是地指出了中心工作中存在问题，对整改工作提出了具体要求。我中心将按照督查组的要求认真进行整改，推进住房公积金服务工作再上新台阶。

察看业务大厅服务现场

查阅服务档案资料

听取服务工作汇报