宁夏回族自治区住房资金管理中心开展业务培训提升服务能力

为进一步规范住房公积金提取业务，提高住房公积金管理水平，提升服务质量和管理效率，使中心工作人员全面掌握住房公积金提取业务标准。10月23日下午，自治区住房资金管理中心（以下简称“中心”）举办了住房公积金提取业务专题培训会，中心全体工作人员参加了此次培训。

本次培训由业务科青年骨干何远主讲，他围绕《住房公积金提取业务标准》（以下简称“国标”）和《宁夏回族自治区住房公积金业务操作规范》（以下简称“区规”）详尽讲解了十四类提取要点，同时结合中心现行提取业务操作及风险点防范经验进行介绍，并现场解答有关提取方面的相关问题。

会议要求，全体工作人员特别是业务科一线工作人员要熟练掌握住房公积金提取政策及办理要件和流程，切实做到业务办理零差错、服务需求零推诿、服务质量零投诉。

通过培训，中心全体工作人员对住房公积金提取业务有了更全面的掌握，切实增强了中心业务科一线工作人员的服务能力和规矩意识，有力维护住房公积金所有者的合法权益，真正把“国标”和“区规”落到实处，为下一步做好线上线下服务工作打下坚实的基础。