自治区住房资金管理中心举办2024年度住房公积金业务培训班

为进一步规范住房公积金各项业务，提高缴存单位经办人员住房公积金政策理论水平，扩大住房公积金政策覆盖面，让更多的缴存职工了解公积金、用好公积金，自治区住房资金管理中心于2024年12月16日至18日举办住房公积金业务培训班。培训班共分3期，818个缴存单位的公积金业务专管员参加了培训。

培训班上，自治区住房资金管理中心负责同志介绍了近年来住房公积金使用政策调整变化、线上线下办理渠道等情况，并就培训提出了具体要求；中心业务服务科和贷款科业务工作人员结合工作实际分别讲解了住房公积金归集、提取和贷款业务相关政策和操作规程，并介绍了跨省通办、线上办理、部分非委托银行“商转公”等业务；12329热线工作人员介绍了公积金的线上业务服务渠道，重点讲解了住房公积金网上大厅的单位业务和个人业务有关情况及操作流程；在交流答疑环节，重点对业务办理流程中易错环节进行了答疑指导，切实解决缴存单位反映的业务办理过程中难点问题。培训结束后各专管员纷纷表示：要充分发挥好缴存单位和住房公积金之间的桥梁和纽带作用，当好公积金政策的“宣传员”、反映群众意愿的“监督员”和改进服务的“推动员”。此次培训针对性强、实用性高，大家切身体会到了住房公积金政策的利民性、服务的便捷性。

通过此次培训，提高了住房公积金政策的知晓率，提升了公积金专管员业务技能，为下一步共同做好住房公积金各项工作打下坚实基础。在今后的工作中，中心将持续加强与缴存单位的沟通交流，聚焦职工意见建议，进一步优化服务质量，提升工作效能，更好地为缴存职工提供高效、便捷的服务，努力打造人民满意的住房公积金服务品牌。