2023年，宁夏回族自治区住房资金管理中心聚焦担当履职、服务民生、整肃作风，全力打好“组合拳”，持续用力推进“五型”模范机关建设，推动实现作风建设全面提升、全面过硬，为住房公积金事业高质量发展提供坚强保证。2023年度，住房公积金新增归集额32.72亿元、同比增长0.31%，提取住房公积金28.11亿元、同比增长39.09%，发放住房公积金个人贷款1891笔、金额10.98亿元，同比分别增长30.59%、42.04%，精准有效支持了职工住房消费。
一、打好担当履职“组合拳”，以执行力的提升落实落细政策
对照党的二十大提出的各项新部署新要求和自治区第十三次党代会制定的各项目标任务，聚焦房地产市场发展新动向，找准住房公积金工作的结合点、切入点、发力点，以强有力的执行力推进惠民政策落地落实落细。扎实推进重点任务落实。结合实际制定年度重点工作任务清单，对7个方面、29项重点任务进行细化，采取季度调度、年中梳理、年底交账方式，以“钉钉子”精神抓好落实。扎实推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，启动开展住房公积金“服务标准落实年”及“政策落实和服务提升月”活动，并通过学习强国、宁夏日报、微信公众号以及中心网站等媒介深入宣传报道政策落实和服务提升情况，持续扩大住房公积金政策影响力，提高社会知晓率。中心连续7年荣获自治区本级政务服务“优秀分厅”、实施“商转公”直转等信息，在学习强国、宁夏新闻公众号等媒体渠道的点击量累计突破10万人次。全力推进惠民政策落实。在积极推进落实“组合贷款”“一人购房全家帮”“贷前提取”“提取购房首付款”和“等额本金”等新业务基础上，在全区率先试点开通办理“商转公”直转住房公积金贷款、“提前还款减月供”等业务办理模式，实施多子女家庭住房公积金贷款、提取等使用支持政策，提高住房公积金贷款最高额度，延长再交易住房（二手房）的住房公积金贷款准入年限，并新增购房首付款提取业务，恢复办理住房公积金“异地贷”业务，放宽租房提取条件以及提高租房提取频次和额度，切实为广大缴存职工住房消费提供有力资金支持。积极推进调研成果转化。印发《关于做好主题教育调查研究的通知》，大兴调查研究之风，深入一线了解民情，找准问题，深挖根源，形成高质量调研报告，明确今后努力方向和改进措施，以调研解难题补短板促发展。先后走访调研银川市不动产登记中心、房地产交易中心、消防救援总队等16家单位，完成调研课题5项、为民办实事2项，开展调研成果交流研讨1次，实打实解决群众急难盼愁问题。针对“商转公”业务中需要借款人自筹资金提前结清商业住房贷款这一“痛点”，在反复沟通磋商，解决顺位抵押登记、贷款资金流转等难题后，率先在全区试点办理“商转公”直转业务，切实减轻缴存职工资金压力，方便职工群众办事。
二、打好服务民生“组合拳”，以服务力的提升努力践行宗旨
牢固树立“一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜”理念，围绕服务能力提升工程，积极推进服务管理标准化、服务形式多样化，深入开展服务意识强、服务效能好、群众满意度高的“党员示范岗”“文明服务标兵”创建活动，不断引导党员干部争当服务模范。不断优化服务流程，拓宽服务渠道。积极推进同城同策，优化2个汇缴业务事项、4个提取业务事项，精简业务办理材料11项，规范1个提取业务受理条件。继续推进与银川中心的跨中心偿还异地贷款业务，将资金报销由人工操作变为系统按月自动报销。全面实现13项“跨省通办”服务事项，并做到全程网办，为异地住房公积金缴存职工就近办理业务提供了便利。积极推进“一件事一次办”，配合完成企业开办中“住房公积金单位登记开户”等4项服务事项，切实方便企业办理住房公积金相关业务。积极推进数字赋能，拓展线上服务。充分发挥综合服务平台作用，高标准推进住房公积金线上服务提质增效。已实现14项单位业务、14项个人提取业务不见面线上办理，并增设公积金账户变动通知功能。依托“住房公积金全国监管平台”在线核验功能，实现3项公积金个人证明事项“亮码可办”。积极创新服务新举措，将住房公积金业务嵌入“我的宁夏”“支付宝”和“宁夏住房公积金”等手机APP，引导“指尖办”。继续完善网厅业务，实现24小时网办“不打烊”。健全完善服务制度，提升服务质量。建立完善首问负责制、一次告知制、限时办结制等服务管理制度，结合开展党员星级评定、党员示范岗、志愿服务队以及公积金宣传月、优质服务周等活动，树立岗位优质服务标兵。积极推进实行“好差评”制度，打造“绿色通道”服务，工作人员主动上门为困难群众办理住房公积金相关业务，受到办事群众的认可和表扬。通过诸多举措，干部职工的服务水平得到显著提升，2023年，共收到表扬锦旗3面、表扬信和表扬工单203份，同比增长2.03倍；中心党支部被评为自治区住建厅系统“先进基层党组织”。
三、打好作风整肃“组合拳”，以战斗力的提升持续树牢形象
将作风提升行动与纠治形式主义、官僚主义专项整治紧密结合，与“八弊”问题整改紧密结合，统筹谋划安排，一体推动落实，用力抓实抓细干部作风整肃，以作风建设新成效持续提升综合战斗力。认真抓好专项整治和问题整改。按照上级党组织部署要求，深入开展纠治形式主义、官僚主义专项整治和“八弊”问题检视整改，把职责摆进去、把工作摆进去，把问题找准查实，建立问题清单、整改台账，逐一整改落实。始终坚持把政治标准放在首位，及时组织开展“忠诚在心”“使命在肩”“纪律在前”三项教育，牢牢把握政治方向，打造忠诚干净担当的高素质专业化公积金队伍。结合主题教育，运用“三会一课”、主题党日活动、每周五学习例会以及专题学习会议和交流研讨等载体常态化开展理论学习，并通过支部班子领学、党支部研学、党员干部自学三点发力，坚持不懈凝心铸魂。2023年开展集中学习67次，主题党日活动12次，联合主题党日活动4次，支委委员讲党课7次，开展各类研讨10余次。全力抓好党员干部作风整肃。印发《关于进一步严明纪律加强作风建设的通知》，重新修订《宁夏住房资金管理中心工作考勤制度》等内部管理制度，进一步严肃工作纪律，规范工作秩序，提高工作效率。组织全员参加安全生产、生态环境保护等专题培训学习，不断强化干部职工安全意识，提高生态环境保护素养。重新制定对委托银行的考核标准，完善目标责任制，建立健全责任明确、约束严格、监督到位的管理机制。切实抓好干部教育和培训管理。制定年度干部职工业务培训计划、工作人员能力素质提升培训方案，举办能力素质提升专题培训班1期，开展业务培训12期。组织窗口人员每周开展一次业务知识专题培训，每季度进行一次业务知识测试并轮值“跨省通办”窗口，扎实推进队伍能力建设，不断提升人员综合素质，亮化窗口品牌，努力做到业务咨询一口清，业务受理一岗办，业务把关一点通。2023年以来，中心业务服务科（办事大厅）被评为自治区“工人先锋号”，1名同志被选树为自治区直属机关敬业奉献“文明标兵”，1名同志被选树为自治区住建厅系统敬业奉献“十佳标兵”。
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